Politique de transport

Pour garantir que votre colis soit correctement livré et que vous le receviez dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises. L'utilisation des bonnes abréviations, numéros de rue, numéros de bâtiment ou d'appartement, et informations d'itinéraire (le cas échéant) est essentielle pour assurer une livraison dans les délais. Nous n'assumons pas la responsabilité des envois perdus, égarés ou incorrectement livrés si les informations d'adresse fournies sont incorrectes ou mal saisies au moment de l'achat.

Pour les envois internationaux, les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Seagull à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que Seagull puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple, un agent en douane). Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat des marchandises.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement distinct et distinct du temps nécessaire à un envoi pour atteindre sa destination une fois qu'il a été récupéré de notre centre de distribution par le transporteur applicable. En fonction de plusieurs facteurs, les commandes nationales et internationales standard peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (samedis, dimanches et jours fériés exclus) à traiter.

Tarifs et délais de livraison

Veuillez noter que les commandes vers vos destinations peuvent prendre 7 à 12 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, pas nécessairement à partir de la date de commande, en fonction de la méthode de livraison sélectionnée et de la destination finale de la commande.

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Pour les commandes internationales, nous utiliserons USPS ou UPS pour expédier vers la plupart des destinations. Des transporteurs alternatifs peuvent être sélectionnés à notre seule discrétion pour répondre aux exigences d'expédition.

Vos frais d'expédition finaux sont affichés au moment du paiement.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez tout envoi de seagullwatchofficial.com, vous serez tenu responsable des frais d'expédition initiaux, plus le coût de retour du colis à nos entrepôts. Ce montant sera déduit de tout crédit émis.

Politique de livraison

Si votre colis est perdu ou manquant, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison pour être éligible à un crédit en magasin ou à une réexpédition. Seagull ne garantit pas la responsabilité pour les colis signalés comme "Livrés" par le transporteur et examinera au cas par cas.

Réclamations de livraison

Nous vous aiderons à travailler avec le transporteur pour compléter le processus de réclamation. Veuillez noter : Les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours à être traitées (en fonction du transporteur utilisé).

Seagull ne détient ni n'accepte la responsabilité pour les colis signalés comme livrés par le transporteur. Nous n'émettons pas de remboursements ou de crédits pour les colis que le transporteur confirme comme étant livrés.

Articles en rupture de stock

Si votre commande comprend plusieurs articles et qu'un (ou plusieurs) des articles sont en rupture de stock : nous procéderons à l'expédition du reste de votre commande, en émettant un remboursement sur votre mode de paiement initial pour le(s) article(s) non disponible(s).

Droits réservés concernant l'expédition

Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour accommoder vos préférences d'expédition et de facturation, afin de protéger vos intérêts, Seagull se réserve le droit d'exiger des clients qu'ils utilisent une adresse d'expédition et de facturation "commune" dans le cas où nous ne pouvons pas traiter une commande ou vérifier une adresse de livraison fournie.

De plus, Seagull se réserve le droit de définir et limiter, refuser et/ou annuler unilatéralement les commandes des clients à tout moment en raison de :

Un historique de retours irrégulier ou excessif indiquant du "wardrobing" ;

Un historique de retours irrégulier ou excessif impliquant des articles portés, modifiés, lavés, endommagés ou manquants ; ou,

D'une activité potentiellement frauduleuse ou criminelle.

De même, Seagull se réserve le droit de limiter, refuser et/ou rejeter les retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d'actions similaires à celles mentionnées ci-dessus.